Product Designer · UX/UI · São Paulo

Diseño para plataformas complejas

Traduzco operaciones financieras complejas en interfaces que un equipo puede operar sin depender de un equipo de soporte. Construí esta experiencia en C6 Bank y Mercado Pago, en contextos de adquirencia y fuerza de ventas.

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6 años en productos digitales financieros

Productos B2B · Plataformas internas · Design systems · Dashboards · CRM · Plataformas de venta · Flujos de punta a punta

Entiendo

Entiendo el problema antes de proponer cualquier solución.

Estructuro

Organizo información, reglas y flujos para reducir la complejidad.

Construyo

Transformo decisiones en productos fáciles de usar y mantener.

Valido

Uso datos y feedback para evolucionar la solución continuamente.

Casos seleccionados

Nueva interfaz del portal C6 Pay mostrando el panel de salud financiera para comercios

C6 Bank · PayGo · 2020–2021

Portal de gestión para comercios C6 Pay

Reorganicé un portal heredado para hacer clara la salud financiera del comercio en el cierre de caja.

−36% llamados de soporte

−50% tiempo en la pantalla de ventas

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Pantalla de agenda de visitas comerciales de la app de Mercado Pago para representantes de campo

Mercado Pago · 2024–2025

Priorización de visitas comerciales

Alertas de prioridad sin plan de visitas viable. Rediseñé la agenda de campo de los representantes para resolver esto.

+15% productividad diaria

−5% reducción de churn

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